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Pues yo estuve en el del centro comercial la vaguada y gracias a una tal Rocío me están saliendo unas calvas… la pena es no poder demandarla a ella o a la tienda o a quien sea. Que poca verguenza tienen,robarte de esa manera y hacerme esto sin que nadie se haga responsable.
Me parece terrible lo que me cuentas: Yo he llevado también extensiones y no he tenido ningún problema, todo lo contrario. Me las puse, precisamente, después de que una peluquera en vez de cortarme las puntas como le dije, me cortara la melena a navaja. ¿Por qué dices que no puedes demandar? Si es que te las pusieron mal o te hicieron algo que no debían, naturalmente que debes hacerlo. ¿No hablaste con el jefe de Extensión Manía? Es una persona muy concienciada, es más ha trabajado y lo se con personas que tienen problemas serios por temas de quimioterapia… Si quieres incluso le puedo preguntar. De momento te voy a recomendar dos cosas. Una que te tomes infusiones de cola de caballo, tres al día durante una buena temporada y también que te compres cistina en la farmacia, que es la proteína que lleva el pelo y ayuda a fortalecerlo. Pero habrás consultado al dermatólogo ¿no? Dime si te puedo ayudar.
Fui a hablar con Rocío y me dijo que iba a llamar a un tal Jorge y que le iba a explicar lo que pasaba a ver que podían hacer pero a mí no me ha llamado nadie y estoy cansada de ir a la vaguada. Claro,he ido al dermatólogo y me ha dicho que ha sido por el pelo que me han puesto, que las han puesto muy pegadas a la raíz y me peinó como una salvaje. Si se lo quieres transmitir para que lo sepa,como trabaja la chica esa y a saber si es verdad que ha hablado con el. Yo desde luego no quiero saber nada más de ellos,pero por lo menos que se sepa lo que han hecho.
Apreciada Marta,
Te escribimos desde el Dpto. de Comunicación de Extensionmanía. Hemos leído tu comentario y nos gustaría pedirte disculpas por la experiencia poco grata que has experimentado.
Somos conscientes de que te hemos causado un inconveniente y nos gustaría encontrar un solución para que vuelvas a confiar en nosotros. Por favor, envíanos un email a info@extensionmania.com para que podamos buscar una alternativa juntos.
Acepta nuestras más sinceras disculpas.
Quedamos a tu entera disposición para lo que necesites.
Un saludo y hasta pronto!
Dpto. de Comunicación
http://www.extensionmania.com
http://www.facebook.com/extensionmaniaespana
Estimados responsables de Extensión Manía,
creo que os equivocáis de Marta. No soy yo quien se ha quejado de vuestro trabajo, todo lo contrario. A raíz de una intervención vuestra en mi programa de Telemadrid «Ahora Marta» que colgué en mi blog posteriormente (y aquí sigue) una ex clienta vuestra, Marta Morata colgó un comentario desde su correo martamorata@hotmail.com, que podéis leer más abajo. Yo le dije que por mi parte no sólo no tenía ningún problema con vosotros si no todo lo contrario. Es más, también lo podéis leer en los comentarios. Creo que este mensaje que me habéis enviado se lo tenéis que mandar a esa otra Marta. No obstante, aquí queda colgado para que os podáis poner en contacto a través de mi blog. Un saludo y mi cariño de siempre
Marta Robles
Estimada Marta,
Gracias por tu rápida respuesta y por proporcionarnos el email de la Marta homónima. Justo nos interesaba contactar con ella para pedirle disculpas y por supuesto para proporcionarle una solución a su inconveniente.
Asimismo comentarte que fue un verdadero placer asistir a tu fantástico programa, del que aprovechamos una vez más a través de este comentario, felicitarte por tu trabajo como periodista.
Agradecemos una vez más tus comentarios y quedamos a tu entera disposición para lo que puedas necesitar.
Un saludo con mucho cariño y hasta pronto,
Dpto. de Comunicación
http://www.extensionmania.com
http://www.facebook.com/extensionmaniaespana
Ya volví y lo solucionaron, no os preocupeis
Me alegro mucho
Buenas noches Marta Robles…
Encantada de saludarte!!!! Mi nombre es Begoña y estoy alucinada e indignada con el mensaje de Marta y su problema con Extensionmania.
Hoy vengo de la tienda que tienen en Majadahonda. Centro Oeste.
Me pusieron hace un mes extensiones en toda la cabeza. Las adhesivas 3D. Me cobraron mas de 400 euros. Me vendieron el champu y el cepillo.
Ha pasado un mes, y al ir a mi peluqueria a darme el color, me avisan de que me estan haciendo unas calvas tremendas,. cada extensión una calva.
Además de irritacion en cuero cabelludo. Voy a la tienda y no solo me dicen que no es su problema, que tenia que haber ido alli a peinarme y ademas me tratan de una manera muy despectiva, incluso me faltan el respeto. Me siento tan desvalida que llamo a la policia y pongo una hoja de reclamaciones, En fin…. esto no va a servir de nada. Te pido ayuda ya que me siento timada y ademas humillada. La policia me aconseja denunciar. Pero esto que es?????? En que sociedad vivimos???
Mi hermana es periodista, Marta, pero ahora esta luchando contra un cancer agresivo y no se siente con fuerzas de luchar en este frente.
De la forma mas humilde que puedo, te pido tu apoyo y consejo.
Mil gracias Marta.
Un abrazo.
Begoña
un nefasto trato
tras mas de 2 años de cliente , mas de 2 melenas en mal estado , no recomiendo a nadie extensionmania
Buenos días,
Yo estuve ayer en el de Xanadú, la chica era encantadora y me estuvo probando las de clips.
La verdad que no parece que sean malas, pero ahora me habéis metido miedo.
¿Qué hago?
Hola io estuve alleri a ponerme extenciones i e pedido una cosa i Me pus-o otra cosa i despues me pus-o decoloracion en el la cabeza i de aeri asta hoi ia se ma va caiendo i estuve en extencionmania i que no se puede hacer nada que tal marta Jose trabaja en moraleja y solo estubo 2 dias en el centro comercial plenilunio
Yo salí super contenta de alli. Llegue con la escusa de preguntar y me quedé puesto que me habia puesto ya unas extensiones adhesivas en otro centro de peluqueria y no me gustó el resultado… Asi que me asesoraron muy bien y ahora estoy tan contenta con mi nueva melena… Ademas fui al de parquesur ( leganes) y una chica que se llama maria me atendió muy muy
Mi primer pedido , y debo decir MUY MALAAAA EXPERIENCIA. Aún estoy esperando el flequillo , por supuesto el
Lunes ya NO LO QUIERO. Llame por teléfono , hablé con Raquel, me dijo que por 3 € tenía el
Pedido Hoy. Le comenté mi urgencia… cierto es ?por teléfono muy maja ..Con eso me quedo!!! hoy ( primera hora) volví a contactar para información del pedido.. ( según estaba en reparto) me puse en contacto con la empresa de transporte Gls, necesitaban el
Número de expedición, volví a llamar para que me ll facilitaran 12Y AÚN ESTOY ESPERANDO.
Pésima experiencia,MUY POCA PROFESIONALIDAD. FATAL…
Uso extensiones desde hace más de 10 años y he probado de todo.
Mi experiencia en extensionmania no fué mal del todo ya que el trato y atención es bueno pero les veo el inconveniente de que sirven un pelo de calidad moderada a precio muy alto. En el mercado hay extensiones de mayor calidad(pelo más grueso y puntas más llenas) por precios similares o inferiores. Las mejores sin duda: Great Lenghs…pero su precio es prohibitivo. Por detrás hay marcas como Sangrá, Nature Hair o Marvi que ofrecen muy buena calidad a precios aceptables.
Gracias por ofrecerme dar mi opinión.
No vayáis a extensiónmania!!!! Es pan para hoy y hambre para mañana las extensiones se caen en cuanto se mojan y no dan solución, las vuelven a colocar y se vuelven a caer y son carísimas!! NO RECOMENDABLE para nada!!!!